Muita gente se pergunta como abrir conta da Caixa pelo celular. Afinal, além da conta da CEF ser uma das mais antigas e respeitáveis do Brasil, ela ainda também é útil para receber valores relacionados a direitos trabalhistas, como PIS e seguro-desemprego, por exemplo.
Para te ajudar com isso, hoje trouxemos um guia sobre como abrir uma conta da Caixa Econômica Federal pelo celular, para poder acessar o Internet banking de qualquer lugar e aproveitar as vantagens. Então, leia até o final e confira.
O que é necessário para abrir uma conta na Caixa pelo celular?
Para abrir uma conta na Caixa pelo celular, você precisará de alguns documentos e seguir alguns passos. Primeiro, é preciso ter um smartphone com acesso à Internet e o aplicativo do Caixa Tem instalado. Aliás, o aplicativo está disponível tanto para Android quanto para iOS.
Antes de iniciar o processo, é preciso juntar alguns documentos, como um documento de identificação com foto (como RG ou CNH), o CPF, um comprovante de residência recente (como uma conta de luz ou água) e, se possível, um comprovante de renda. Caso não tenha um comprovante de renda, você pode utilizar a fatura de um cartão de crédito ou um extrato bancário.
Com os documentos prontos, abra o aplicativo da Caixa e siga as instruções para criar um cadastro. Você precisará preencher seus dados pessoais, tirar fotos dos documentos e enviar uma selfie para verificação de identidade.
Após o envio dos documentos, a Caixa realizará a análise e, se tudo estiver correto, a conta será aberta. Uma vez aprovada, você poderá acessar sua nova conta diretamente pelo aplicativo e começar a utilizar os serviços, como transferências, pagamentos e consultas de saldo.
Quais são os tipos de conta disponíveis na Caixa?
Além da conta digital, que você pode abrir pelo celular, a Caixa Econômica Federal oferece uma variedade de contas para atender diferentes necessidades dos clientes. Assim sendo, veja a seguir os principais tipos de conta disponíveis:
- Conta-corrente: Ideal para quem precisa de flexibilidade nas transações diárias. Com ela, você pode realizar saques, depósitos, pagamentos, transferências e até obter empréstimos e financiamentos;
- Poupança: Perfeita para quem deseja economizar. A poupança oferece rendimentos mensais e é uma opção segura para guardar dinheiro a longo prazo;
- Conta universitária: Destinada a estudantes universitários, essa conta oferece benefícios específicos, como isenção de algumas tarifas e facilidades para pagamento de mensalidades e outras despesas acadêmicas;
- Conta Caixa Fácil: Uma opção simplificada para quem tem renda entre R$ 50 e R$ 2.000. Ademais, ela não possui tarifa de manutenção e permite realizar um certo número de saques, depósitos e extratos mensais;
- Conta salário: Exclusiva para o recebimento de salários, pensões e aposentadorias. Porém, não permite movimentações além do recebimento de depósitos e transferências para outras contas;
- Poupança Caixa Fácil: Similar à poupança tradicional, mas com menos exigências para abertura e manutenção, ou seja, ideal para quem busca simplicidade e praticidade em uma conta para poupar dinheiro.
Lembrando que a conta digital é a única que você pode abrir pela Internet. Para todas as outras é preciso se dirigir até uma agência física ou correspondente Caixa Aqui com os documentos em mãos.
Como baixar o aplicativo da Caixa Tem no seu smartphone?
Para baixar o aplicativo da Caixa no seu smartphone, abra a loja de aplicativos do seu celular. Se você usa um dispositivo Android, vá até a Google Play Store. Por outro lado, se você tem um iPhone, acesse a App Store.
Na barra de pesquisa, digite “Caixa Tem” e procure pelo aplicativo oficial da Caixa Econômica Federal. Ele geralmente aparece como “CAIXA TEM” com o logo. Assim, clique no botão “Instalar” e aguarde o download e a instalação serem concluídos.
Depois que a instalação se concluir, abra-o e siga as instruções na tela para criar seu usuário e senha, caso ainda não tenha. Além disso, você precisará fornecer algumas informações pessoais e aceitar os termos de uso.
Pronto! Agora você pode acessar sua conta, consultar saldos, fazer transferências, pagar contas e muito mais, tudo diretamente pelo seu smartphone. Portanto, é uma maneira prática e segura de gerenciar suas finanças sem precisar ir até uma agência da CEF.
Como criar um cadastro no aplicativo da Caixa?
Criar um cadastro no aplicativo da Caixa é simples. Baixe o aplicativo da Caixa na Google Play Store ou na Apple Store, dependendo do seu dispositivo, conforme vimos acima. Após a instalação, abra o aplicativo e selecione a opção “Não tenho usuário”.
Você então irá para uma tela onde precisará aceitar os termos de uso. Em seguida, preencha os campos com seu CPF, data de nascimento e os dados da sua conta, como o número da agência e da conta. Também será necessário informar a senha que você usa no cartão.
Depois, crie um nome de usuário e uma senha para acessar o aplicativo. A senha deve ter entre 6 e 8 caracteres, combinando letras e números. Por fim, confirme a senha e clique em “Confirmar”.
Agora você já pode acessar sua conta pelo aplicativo, utilizando o nome de usuário e a senha que acabou de criar.
Quais documentos são necessários para abrir a conta?
Como já vimos, para abrir uma conta na Caixa pelo celular, você precisará de alguns documentos essenciais. Assim sendo, veja uma lista dos documentos necessários:
- Documento de identificação com foto: Pode ser o RG, CNH ou outro documento oficial com foto que esteja dentro do prazo de validade;
- CPF: O Cadastro de Pessoa Física deve estar em situação regular perante a Receita Federal;
- Comprovante de residência: Pode ser uma conta de água, luz, telefone ou outro documento que comprove seu endereço. O comprovante deve ser recente, geralmente dos últimos três meses.
- Comprovante de renda: Embora não seja obrigatório para todas as contas, é importante ter um comprovante de renda, como um contracheque, extrato bancário ou fatura de cartão de crédito.
Quanto tempo leva para a conta ser aprovada?
Após enviar todos os documentos e informações necessárias pelo aplicativo da Caixa, o processo de análise e aprovação da conta costuma levar alguns dias úteis. Normalmente, esse período pode variar entre 3 a 5 dias úteis, dependendo da demanda e da verificação dos dados que você forneceu.
Durante esse tempo, a Caixa revisará os documentos, verificará a autenticidade das informações e realizará a análise de segurança. Então, se tudo estiver correto e em ordem, você receberá uma notificação no próprio aplicativo informando a aprovação da sua conta.
Caso haja algum problema ou necessidade de informações adicionais, a Caixa entrará em contato com você para resolver a questão. É bom lembrar que quanto mais legíveis e atuais forem os documentos que você mandar, maior será a chance de aprovação, e menos tempo levará para a Caixa fazer a análise também.
Como acessar sua nova conta pelo aplicativo?
Após a aprovação, acessar sua nova conta pelo aplicativo da Caixa é bem fácil. Para isso, siga estes passos:
- Abra o aplicativo: Encontre o ícone do aplicativo no seu smartphone e toque para abrir;
- Faça login: Insira o nome de usuário e a senha que você criou durante o processo de cadastro. Se for seu primeiro acesso, você pode precisar confirmar algumas informações adicionais para garantir a segurança;
- Verificação de segurança: Em alguns casos, o aplicativo pode solicitar um código de verificação enviado por SMS ou e-mail. Se for o caso, insira o código, caso solicitem, para completar a verificação;
- Navegue pelo aplicativo: Uma vez logado, você terá acesso ao painel principal, onde poderá ver o saldo da sua conta, realizar transferências, pagar contas, entre outros serviços;
- Configurações adicionais: Aproveite para explorar as configurações do aplicativo e personalizar suas preferências, como notificações e limites de transações.
Quais serviços estão disponíveis na conta digital da Caixa?
A conta digital da Caixa oferece uma grande quantidade de serviços que facilitam a gestão das suas finanças diretamente pelo celular. Alguns dos principais serviços que você encontra por lá incluem:
- Consultas de saldo e extrato: Você pode verificar o saldo da sua conta e acessar extratos detalhados a qualquer momento;
- Transferências: Realize transferências entre contas da Caixa e para outros bancos, incluindo transferências via PIX;
- Pagamentos: Pague contas de água, luz, telefone, boletos e até mesmo recarregue seu celular diretamente pelo aplicativo;
- Saques: Faça saques em terminais de autoatendimento, lotéricas e correspondentes Caixa Aqui, inclusive sem a necessidade de cartão;
- Cartão virtual: Utilize o cartão virtual para fazer compras online de forma mais segura;
- Débito automático: Cadastre suas contas para débito automático, para garantir que seus pagamentos sejam feitos em dia;
- Consultas de benefícios: Acesse informações sobre benefícios sociais, como o Bolsa Família e o Vale Gás;
- Compras em maquininhas: Pague suas compras em estabelecimentos comerciais utilizando o QR code gerado pelo aplicativo;
- Acesse direitos trabalhistas: Você pode acessar questões relacionadas ao FGTS, seguro-desemprego e PIS. Aliás, quem tem conta na Caixa recebe os valores referentes a esses direitos direto por lá, nas datas correspondentes.
Como resolver problemas comuns durante a abertura da conta?
Durante a abertura da conta na Caixa pelo celular, você pode encontrar alguns problemas comuns. Mas, não se preocupe, pois trouxemos algumas dicas para resolvê-los:
- Erro ao enviar documentos: Certifique-se de que as fotos dos documentos estejam claras e legíveis. Tire as fotos em um ambiente bem iluminado e evite reflexos. Se o problema persistir, tente reiniciar o aplicativo ou o celular;
- Problemas de conexão: Verifique se você está conectado a uma rede Wi-Fi estável ou se tem um bom sinal de dados móveis. Às vezes, problemas de conexão podem impedir o envio de informações;
- Dados incorretos: Revise todas as informações inseridas antes de enviar. Isso porque erros bobos, como um número de CPF digitado errado, podem causar problemas na análise;
- Aplicativo travando: Se o aplicativo travar, tente fechá-lo e abri-lo novamente. Se isso não resolver, considere desinstalar e reinstalar o app;
- Verificação de identidade falhou: Caso a verificação de identidade não der certo, veja se a selfie está clara e se você está seguindo as instruções corretamente. Evite usar óculos ou chapéus que possam dificultar a identificação;
- Demora na aprovação: Se a aprovação estiver demorando mais do que o esperado, entre em contato com o suporte da Caixa pelo próprio aplicativo ou pelo telefone para verificar o status da solicitação.
Agora que você já sabe como abrir conta da Caixa pelo celular, coloque as dicas em prática e abra a sua para poder aproveitar todos os benefícios!
