Conheça os serviços do Meu INSS

Conhecer os serviços do Meu INSS é muito importante para os segurados, principalmente quando acontece uma greve, por exemplo. Afinal, esses serviços são online, o que dá a oportunidade de resolver muitas coisas sem sair de casa.

Pensando nisso, hoje trouxemos um guia completo, explicando os serviços que a plataforma disponibiliza, além do passo a passo para acessar os principais deles. Então, leia até o final e esclareça todas as suas dúvidas sobre o Meu INSS!

O que é o Meu INSS e como ele funciona?

O Meu INSS é uma plataforma digital criada pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) do Brasil, com o objetivo de facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços previdenciários. Através do Meu INSS, é possível realizar uma série de procedimentos de forma online, sem a necessidade de comparecer a uma agência física, o que torna o processo mais ágil e conveniente.

Para utilizar o Meu INSS, o primeiro passo é criar uma conta no portal, o que pode ser feito com o CPF e alguns dados pessoais. Após o cadastro, o usuário tem acesso a diversos serviços, como a consulta do extrato previdenciário (CNIS), que mostra todas as contribuições feitas ao INSS ao longo dos anos. Além disso, é possível solicitar benefícios, como aposentadoria, salário-maternidade e pensão por morte, diretamente pela plataforma.

Outro recurso importante do Meu INSS é a possibilidade de agendar perícias médicas e acompanhar o andamento de pedidos e processos. O portal também oferece a opção de simular o tempo de contribuição para aposentadoria, e saber quanto tempo falta para o segurado se aposentar.

Como criar uma conta no Meu INSS?

Criar uma conta no Meu INSS é um processo simples e rápido. Veja um passo a passo para te ajudar:

• Acesse o site ou aplicativo: Primeiro, abra o navegador e vá para o site oficial do Meu INSS (meu.inss.gov.br) ou baixe o aplicativo Meu INSS disponível para Android e iOS;
• Clique em “Entrar”: Na página inicial, clique no botão “Entrar com gov.br”. Isso te redirecionará para a página de login do Gov.br, o portal unificado do governo federal;
• Informe seu CPF: Digite seu CPF no campo indicado e clique em “Continuar”;
• Crie sua conta: Se você ainda não tem uma conta no Gov.br, clique em “Crie sua conta”. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome completo, data de nascimento e nome da mãe;
• Verificação de segurança: Marque a caixa “Não sou um robô” e siga as instruções para verificação de segurança;
• Receba o código de ativação: Escolha se deseja receber o código de ativação por e-mail ou SMS. Então, digite o código recebido no campo indicado;
• Crie uma senha: Crie uma senha segura e confirme-a. É bom lembrar que a senha deve ser segura, porém, memorável, pois você vai usá-la sempre para acessar sua conta no Meu INSS;
• Acesse sua conta: Após concluir o cadastro, volte ao site ou aplicativo do Meu INSS, insira seu CPF e a senha criada para acessar sua conta.

Quais são os principais serviços oferecidos pelo Meu INSS?

O Meu INSS oferece uma grande variedade de serviços digitais que facilitam o acesso dos cidadãos aos benefícios previdenciários. Entre os principais serviços disponíveis, podemos destacar:

• Consulta do Extrato Previdenciário (CNIS): Permite verificar todas as contribuições feitas ao INSS ao longo dos anos, o que é essencial para acompanhar o histórico de trabalho e contribuições;
• Solicitação de benefícios: É possível solicitar diversos benefícios, como aposentadoria, salário-maternidade, pensão por morte e Benefício de Prestação Continuada (BPC), diretamente pela plataforma;
• Agendamento de perícias médicas: Usuários podem agendar perícias médicas necessárias para a concessão de benefícios por incapacidade, sem a necessidade de comparecer a uma agência física;
• Simulação de aposentadoria: A ferramenta de simulação ajuda a calcular o tempo de contribuição necessário para a aposentadoria, para um melhor planejamento financeiro;
• Extrato de pagamento de benefícios: Disponibiliza o extrato dos pagamentos recebidos, útil para controle financeiro e declarações de imposto de renda;
• Carta de concessão: Acesso à carta de concessão do benefício, que detalha as condições e valores do benefício concedido;
• Atualização de dados cadastrais: Permite atualizar informações pessoais, como endereço e telefone, para que os dados estejam sempre corretos;
• Consulta de revisão de benefícios: Usuários podem acompanhar o andamento de pedidos de revisão de benefícios.

Como solicitar a aposentadoria pelo Meu INSS?

Para solicitar a aposentadoria pelo Meu INSS, basta seguir o passo a passo que preparamos para você:

• Acesse o Meu INSS: Entre no site oficial (meu.inss.gov.br) ou abra o aplicativo Meu INSS no seu dispositivo móvel;
• Faça login: Utilize seu CPF e senha cadastrados no Gov.br para acessar sua conta. Se ainda não tiver uma conta, será necessário criar uma;
• Inicie um novo pedido: Na tela principal, clique em “Novo Pedido”. Em seguida, digite “aposentadoria” na barra de pesquisa e selecione o tipo de aposentadoria que deseja solicitar (por idade, por tempo de contribuição, etc.);
• Atualize suas informações: Verifique e atualize seus dados pessoais e de contato. É importante que todas as informações estejam corretas para evitar problemas no processamento do pedido;
• Responda às perguntas: O sistema fará algumas perguntas para confirmar seu direito ao benefício. Responda com atenção e verifique se todas as informações estão corretas;
• Anexe os documentos necessários: Dependendo do tipo de aposentadoria, você precisará anexar documentos como RG, CPF, comprovantes de contribuição, entre outros. Então, verifique se todos os documentos estejam legíveis e atualizados;
• Confirme e envie o pedido: Revise todas as informações e documentos anexados. Se estiver tudo correto, confirme e envie o pedido;
• Acompanhe o andamento: Após enviar a solicitação, você pode acompanhar o status do processo pelo próprio Meu INSS, na seção “Meus Pedidos”.

Como acompanhar o andamento do seu pedido no Meu INSS?

Por falar em acompanhar o andamento do pedido pelo Meu INSS, esse é o passo a passo para isso:

• Abra o navegador e vá para o site oficial (meu.inss.gov.br) ou utilize o aplicativo Meu INSS em seu celular;
• Utilize seu CPF e senha cadastrados no Gov.br para acessar sua conta. Se ainda não tiver uma conta, crie uma;
• Na tela inicial, clique na barra de pesquisa e digite “Consultar Pedidos”., ou aperte diretamente em “Meus Requerimentos”. Selecione a opção correspondente que aparecer nos resultados;
• O sistema exibirá uma lista de todos os seus pedidos. Encontre o pedido que deseja acompanhar e clique em “Detalhar”;
• Na tela de detalhes, você poderá ver o status atual do seu pedido, como “Em análise”, “Concluído” ou “Exigência”. Assim, leia as mensagens e instruções fornecidas para saber se há alguma ação necessária da sua parte;
• O Meu INSS também envia notificações por e-mail ou SMS sobre mudanças no status do seu pedido, se você tiver fornecido essas informações durante o cadastro.

Lembrando que, caso tenha dificuldades para acessar o Meu INSS online, você pode ligar para a Central de Atendimento do INSS pelo número 135 e solicitar informações sobre o andamento do seu pedido.

Como acessar o extrato previdenciário (CNIS) no Meu INSS?

Para acessar o seu CNIS, acesse o site ou o app no celular e siga essas etapas:

• Faça login: Utilize seu CPF e senha cadastrados no Gov.br para acessar sua conta ou crie uma, se ainda não tiver;
• Encontre o serviço: Na tela inicial, clique na barra de pesquisa e digite “Extrato de Contribuição (CNIS)”. Selecione a opção correspondente que aparecer nos resultados;
• Visualize o extrato: Após selecionar o serviço, o sistema exibirá seu extrato previdenciário, que contém todas as suas contribuições ao INSS ao longo dos anos. Verifique se todas as informações estão corretas;
• Baixe o extrato: Se desejar, você pode baixar o extrato em formato PDF. Para isso, clique na opção “Baixar PDF” ou “Imprimir”, disponível na tela do extrato;
• Verifique os dados: É importante revisar todas as informações do extrato para garantir que não haja erros. Caso encontre alguma inconsistência, entre em contato com o INSS para correção.

Como obter o extrato de imposto de renda pelo Meu INSS?

Para os aposentados e pensionistas do INSS que declaram imposto de renda, também é possível conseguir o extrato de declaração pelo Meu INSS seguindo os passos abaixo:

• Acesse o Meu INSS;
• Faça login;
• Na tela inicial, clique na barra de pesquisa e digite “Extrato de Imposto de Renda”. Selecione a opção correta na tela;
• Escolha o ano referente ao extrato que você precisa. Por exemplo, se você está fazendo a declaração de imposto de renda de 2024, selecione o ano-calendário 2023;
• O sistema exibirá o extrato de imposto de renda com todas as informações necessárias para a declaração. Você pode visualizar o documento na tela e, se desejar, baixar em formato PDF clicando na opção “Baixar PDF” ou “Imprimir”.

Como agendar uma perícia médica no Meu INSS?

Agendar uma perícia médica no Meu INSS é outro processo simples e pode ser feito totalmente à distância. Veja, então, um passo a passo:

• Acesse o Meu INSS: Acesse o navegador do seu dispositivo e vá para o site oficial (meu.inss.gov.br), ou utilize o aplicativo Meu INSS que você baixou no celular;
• Faça login: Utilize seu CPF e senha cadastrados no Gov.br para acessar sua conta, ou crie uma, caso não tenha;
• Encontre o serviço: Na tela inicial, clique na barra de pesquisa e digite “Agendar Perícia”. Selecione a opção correspondente que aparecer nos resultados;
• Escolha o tipo de perícia: Você terá três opções: “Perícia Inicial”, “Perícia de Prorrogação” e “Remarcar Perícia”. Assim, selecione a opção que se aplica ao seu caso;
• Preencha as informações necessárias: O sistema solicitará algumas informações, como a data do último dia trabalhado, o CNPJ do empregador e o CID (Código Internacional de Doenças) do atestado médico. Então, certifique-se de que todas as informações estejam corretas;
• Selecione a unidade e a data: Escolha a unidade do INSS mais próxima e selecione uma data disponível para a perícia. O sistema mostrará as opções de datas e horários disponíveis;
• Confirme o agendamento: Revise todas as informações fornecidas e confirme o agendamento. O sistema gerará um comprovante que você pode imprimir ou salvar;

Após agendar a perícia, você pode acompanhar o status do pedido na seção “Agendamentos/Solicitações” do Meu INSS.

Como solicitar o salário-maternidade pelo Meu INSS?

O salário-maternidade é um benefício previdenciário destinado às mães trabalhadoras que acabaram de dar à luz ou adotar um filho, por exemplo. Ademais, esse benefício também pode ser solicitado pelo Meu INSS:

• Entre no site oficial (meu.inss.gov.br) pelo seu navegador ou utilize o aplicativo Meu INSS em seu dispositivo móvel;
• Utilize seu CPF e senha do Gov.br para acessar sua conta. Se ainda não tiver uma conta, crie;
• Na tela inicial, clique em “Novo Pedido”. Ou clique em “Do que você precisa” Em seguida, digite “salário-maternidade” na barra de pesquisa e selecione a opção correspondente;
• Verifique e atualize seus dados pessoais e de contato. É importante que todas as informações estejam corretas para evitar problemas no processamento do pedido;
• O sistema solicitará informações sobre o nascimento do filho, adoção ou guarda judicial. Certifique-se de preencher todos os campos obrigatórios;
• Dependendo do caso, você precisará anexar documentos como certidão de nascimento, termo de guarda ou adoção, e atestado médico. Certifique-se de que todos os documentos estejam legíveis e atualizados;
• Revise todas as informações e documentos em anexo. Se estiver tudo correto, confirme e envie o pedido;
• Após o envio, você pode acompanhar o andamento do processo pelo próprio Meu INSS, na seção “Meus Pedidos”, conforme já vimos.

Como pedir a pensão por morte no Meu INSS?

Outro benefício previdenciário cuja solicitação pode ser feita pelo Meu INSS é a pensão por morte. Dessa maneira, os dependentes do segurado que faleceu (como cônjuge ou filhos) podem seguir essas etapas para dar entrada na pensão:

• Ir para o site oficial (meu.inss.gov.br) ou usar o aplicativo Meu INSS no celular;
• Fazer login utilizando seu CPF e senha cadastrados no Gov.br para acessar a conta;
• Na tela inicial, clicar em “Novo Pedido”. Em seguida, digitar “pensão por morte” na barra de pesquisa e selecionar a opção correspondente;
• Verificar e atualizar seus dados pessoais e de contato. É importante que todas as informações estejam corretas para evitar problemas no processamento da solicitação;
• O sistema solicitará informações sobre o falecido, como CPF, data de falecimento e tipo de morte. Então, é importante preencher todos os campos obrigatórios.

Você precisará anexar documentos como certidão de óbito, documentos pessoais do falecido e comprovantes de dependência. Revise todas as informações e documentos anexados. Se estiver tudo certp, confirme e envie o pedido.

Após enviar a solicitação, é possível checar o andamento pelo próprio Meu INSS, na seção “Meus Pedidos”.

Como simular o tempo de contribuição para aposentadoria no Meu INSS?

A simulação da aposentadoria ajuda a planejar melhor o futuro financeiro e saber quanto tempo de contribuição falta para ter direito a se aposentar. Ademais, você pode fazer isso pelo Meu INSS:

• Abra seu navegador e vá para o site oficial (meu.inss.gov.br) ou baixe o aplicativo Meu INSS;
• Use os dados da sua conta do Gov.br para entrar, ou crie uma, caso não tenha;
• Na tela inicial, clique na caixa de pesquisa e digite “Simular Aposentadoria”. Selecione a opção que aparecer nos resultados;
• O sistema vai exibir suas informações de contribuição registradas no CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais). Verifique se todos os dados estão corretos. Se necessário, você pode editar ou adicionar períodos de contribuição manualmente;
• O Meu INSS permite simular a aposentadoria por idade ou por tempo de contribuição. Portanto, selecione a opção que se aplica ao seu caso;
• Após inserir todas as informações necessárias, o sistema calculará o tempo restante para a aposentadoria e exibirá o resultado na tela. Você poderá ver quanto tempo falta para se aposentar e qual será o valor estimado do benefício;
• Se desejar, você pode baixar o relatório da simulação em formato PDF para guardar ou imprimir.

Quais são os benefícios assistenciais disponíveis no Meu INSS?

O Meu INSS também oferece diversos benefícios assistenciais que visam apoiar cidadãos em situações de vulnerabilidade. Todos eles podem ser solicitados pelo portal, seja pelo site ou app.

Entre os principais benefícios disponíveis, os mais importantes são os seguintes.

Benefício de Prestação Continuada (BPC)

Também conhecido como LOAS, o BPC tem como destino idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência de qualquer idade que comprovem não possuir meios de se sustentar ou de serem sustentados pela família. 

O BPC garante um salário mínimo mensal ao beneficiário, mas não dá direito a 13º salário ou pensão por morte, por exemplo.

Auxílio-inclusão

Este benefício é voltado para pessoas com deficiência moderada ou grave que já recebem o BPC e ingressam no mercado de trabalho. 

Dessa maneira, o auxílio-inclusão visa incentivar a inclusão dessas pessoas no mercado de trabalho formal, mas sem cortar o benefício assistencial que a pessoa já recebia.

Pensão Especial para Síndrome da Talidomida

Essa pensão é muito específica e concedida a pessoas que nasceram com deficiência física devido ao uso da talidomida por suas mães durante a gestação. Este benefício é vitalício e tem valor variável conforme o grau de deficiência.

Pensão Especial para Crianças com Síndrome Congênita do Zika Vírus

Outra pensão bem específica, essa é destinada a crianças que nasceram com microcefalia decorrente da infecção pelo Zika vírus durante a gestação. 

Assim, este benefício visa garantir suporte financeiro às famílias que precisam cuidar das necessidades especiais das crianças com essas condições.

Auxílio-reclusão

O auxílio-reclusão é pago aos dependentes de segurados de baixa renda que estão presos em regime fechado ou semiaberto. O objetivo é garantir o sustento da família durante o período de reclusão do segurado.

Como acessar a carta de concessão do benefício no Meu INSS?

A carta de concessão é um documento que todo segurado que deu entrada em benefícios do INSS espera ansiosamente. Além disso, é nessa carta que estão especificados os valores, data de início de pagamentos, dentre outras informações. E a boa notícia é que é possível acessar essa carta pelo Meu INSS seguindo esses passos:

• Acesse o Meu INSS;
• Faça login;
• Na tela inicial, clique na barra de pesquisa e digite “Carta de Concessão”. Selecione a opção correspondente que aparecer nos resultados;
• O sistema vai mostrar uma lista de benefícios associados ao seu CPF. Escolha o benefício para o qual deseja acessar a carta de concessão;
• Após selecionar o benefício, a carta de concessão será vai aparecer na tela. Vale lembrar que esse documento contém informações sobre o benefício, como o valor, a data de início e o banco responsável pelo pagamento;
• Se desejar, você pode baixar a carta de concessão em formato PDF ou imprimi-la diretamente. Para isso, clique na opção “Baixar PDF” ou “Imprimir” disponível na tela.

Como resolver problemas de acesso ao Meu INSS?

Apesar de ser um app muito confiável, criado e mantido pela Dataprev, o Meu INSS pode dar alguns problemas, assim como qualquer tecnologia. Para resolver, você pode tentar algumas coisas.

Em primeiro lugar, certifique-se de que sua conexão de Internet está estável. Afinal, uma conexão fraca pode impedir o acesso ao site ou aplicativo. Se estiver usando o aplicativo Meu INSS, verifique se ele está atualizado. Isso porque versões antigas podem apresentar problemas de compatibilidade.

Às vezes, dados armazenados em cache podem causar problemas. No navegador, vá para as configurações e limpe o cache. No aplicativo, vá para as configurações do dispositivo, encontre o aplicativo Meu INSS e selecione a opção de limpeza de cache também.

Se o problema persistir, tente acessar o Meu INSS por outro navegador ou dispositivo. Afinal, isso pode ajudar a identificar se o problema é específico do navegador ou dispositivo que você está usando.

Veja se você está, de fato, inserindo corretamente seu CPF e senha. Se esqueceu a senha, utilize a opção de recuperação de senha disponível na página de login. Verifique, ainda, se há alguma manutenção programada ou relato de algum problema técnico. Aliás, o INSS costuma informar sobre essas situações em suas redes sociais e site oficial.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, então, entre em contato com o suporte técnico do INSS. Eles podem fornecer assistência específica para resolver seu problema. Você pode fazer isso ligando para o número 135 ou pelo site do Meu INSS na seção de “Ajuda”.

Quais documentos são necessários para utilizar os serviços do Meu INSS?

Para utilizar os serviços do Meu INSS, é preciso ter alguns documentos em mãos. Primeiramente, um documento de identificação com foto. Pode ser o RG, carteira de habilitação ou qualquer outro documento oficial com foto.

O Cadastro de Pessoa Física (CPF) também é fundamental para acessar e utilizar os serviços do Meu INSS, assim como o Número de Identificação do Trabalhador (NIT/PIS/PASEP). Esse número é utilizado para identificar o trabalhador no sistema previdenciário.

Outro documento importante é a Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), importante para comprovar vínculos empregatícios e períodos de contribuição.

Guias da Previdência Social (GPS) ou outros comprovantes de pagamento de contribuições ao INSS também são necessários. Dependendo do serviço solicitado, a certidão de nascimento ou casamento podem servir para comprovar estado civil ou dependência.

Como comprovante de residência, você pode ser uma conta de água, luz, telefone ou qualquer outro documento que comprove seu endereço atual. Enquanto isso, para serviços relacionados a benefícios por incapacidade, é necessário apresentar atestados médicos, laudos e exames que comprovem a condição de saúde.

Por fim, caso o serviço seja solicitado por um representante, é necessário apresentar a procuração ou termo de representação, além dos documentos de identificação do representante.

Agora que você já sabe os documentos necessários para acessar os serviços do Meu INSS, além de tudo o que é importante sobre o portal, coloque as dicas em prática e aproveite a comodidade de não precisar sair de casa para acessar serviços previdenciários!